POLÍTICA Y
PRIVACIDAD
Fecha de actualización: 18/03/2026
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1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
a. Información de identificación personal
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Nombre completo
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Dirección de envío y facturación
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Correo electrónico
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Número de teléfono
b. Información de transacciones
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Detalles de pedidos y compras realizadas
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Información de pago (procesada de forma segura por terceros; no almacenamos datos completos de tarjetas)
c. Datos técnicos y de uso
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Dirección IP
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Tipo de navegador y dispositivo
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Páginas visitadas, tiempo de navegación e interacción
d. Cookies y tecnologías similares
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2. Base Legal para el Tratamiento (GDPR)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
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Ejecución de un contrato (procesamiento y envío de pedidos)
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Cumplimiento de obligaciones legales
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Intereses legítimos (mejora del sitio, prevención de fraude)
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Consentimiento (comunicaciones de marketing)
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3. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
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Procesar y entregar tus pedidos
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Comunicarnos contigo sobre tu compra
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Brindar atención al cliente
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Mejorar el funcionamiento del sitio web
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Enviarte información promocional (solo con tu consentimiento)
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Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
4. Compartir Información
No vendemos tu información personal.
Podemos compartir tus datos con:
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Proveedores logísticos (transportadoras) para la entrega de pedidos
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Pasarelas de pago para procesar transacciones de forma segura
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Proveedores tecnológicos (hosting, analítica, email marketing)
-
Autoridades legales, cuando sea requerido por ley
Todos los terceros están obligados a tratar la información conforme a las leyes de protección de datos aplicables.
5. Conservación de los Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:
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Cumplir con los fines descritos en esta política
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Cumplir obligaciones legales, fiscales o regulatorias
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Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
6. Derechos del Usuario (GDPR y CCPA)
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:
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Acceder a tus datos personales
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Solicitar corrección o actualización
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Solicitar la eliminación de tus datos
-
Oponerte o restringir el tratamiento
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Solicitar portabilidad de datos
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Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para residentes de California (CCPA):
Puedes solicitar información sobre los datos recopilados y pedir su eliminación.
Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de los medios indicados abajo.
7. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta en la transmisión de datos por Internet.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de tu jurisdicción, incluyendo Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir.
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9. Política de Cookies
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10. Enlaces a Terceros
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11. Cambios en la Política
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12. Contacto
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos: