Política de envios
En Intimas By Lorena, estamos comprometidos en entregar tu pedido con elegancia, eficiencia y cuidado.
Cobertura de Envío
Dentro de Estados Unidos: Actualmente realizamos envíos dentro de los Estados Unidos.
Envío gratis en todas las compras, sin monto mínimo
Fuera de Estados Unidos: Los Envíos al exterior son en $28 Dolares Estadounidenses.
Todos los pedidos son enviados a través de FedEx, nuestro aliado logístico de confianza.
Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de la confirmación del pago.
-
Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto festivos).
-
Las órdenes realizadas después de las 2:00 p.m. serán procesadas el siguiente día hábil.
Tiempo de Entrega
Una vez enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de:
-
3 a 5 días hábiles dentro de Estados Unidos
Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar según la ubicación y las condiciones de la transportadora.
Seguimiento del Pedido
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento, donde podrás monitorear tu envío en tiempo real.
Condiciones de Envío
-
Asegúrate de ingresar una dirección completa y correcta al momento de la compra.
-
Intimas By Lorena no se hace responsable por envíos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
-
Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o intento de entrega fallido, podrán aplicarse costos adicionales de reenvío.
-
Si no te encuentras al momento de la entrega, la transportadora podrá dejar el pedido en la dirección registrada o entregarlo a una persona disponible en el lugar.
Retrasos y Responsabilidad
Una vez el pedido ha sido entregado a FedEx, los tiempos de entrega dependen completamente de la transportadora.
Aunque buscamos garantizar entregas oportunas, Intimas By Lorena no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores externos, como condiciones climáticas, alta demanda o situaciones logísticas del transportista.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o envío, puedes contactarnos: